Informativa sulla Privacy – La tutela dei vostri dati al centro della nostra filosofia

Su lookimpeccabili.com, crediamo fermamente che la fiducia sia il fondamento di ogni relazione commerciale duratura. Per questo, la protezione dei vostri dati personali non è per noi un semplice adempimento normativo, ma un impegno etico che assumiamo con la stessa serietà con cui selezioniamo i tessuti dei nostri capi. La vostra privacy è per noi un valore imprescindibile, e abbiamo costruito il nostro sistema di gestione dei dati in modo che sia trasparente, sicuro e rispettoso della vostra autonomia. In questa pagina, vi spiegheremo in modo chiaro e completo come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo le informazioni che ci affidate quando visitate il nostro sito o effettuate un acquisto.

Il titolare del trattamento e la nostra responsabilità

Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso lookimpeccabili.com è la società che gestisce il sito, la quale opera nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy. La nostra responsabilità non si limita alla conformità legale: ci impegniamo attivamente a implementare misure tecniche e organizzative per garantire che i vostri dati siano trattati in modo lecito, corretto e trasparente. Ogni decisione che prendiamo in materia di privacy è guidata dal principio di minimizzazione dei dati: raccogliamo solo ciò che è strettamente necessario per fornirvi i nostri servizi.

Quali dati raccogliamo e perché

Quando navigate su lookimpeccabili.com, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni. Innanzitutto, i dati che ci fornite volontariamente: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e, se scegliete di crearne uno, le credenziali del vostro account personale. Questi dati sono indispensabili per elaborare i vostri ordini, gestire la consegna dei capi Look Impeccabili e fornirvi un’assistenza personalizzata. Raccogliamo inoltre dati di navigazione, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e le pagine visitate, attraverso cookie e tecnologie simili, per migliorare la vostra esperienza di navigazione e analizzare le tendenze di utilizzo del sito. Infine, se ci autorizzate, possiamo trattare i vostri dati per inviarvi comunicazioni commerciali relative a nuove collezioni, iniziative speciali e contenuti di stile che riteniamo possano esservi utili.

Base giuridica del trattamento

Ogni trattamento di dati personali su lookimpeccabili.com si fonda su una base giuridica ben definita. Per l’esecuzione del contratto di acquisto, il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi precontrattuali e contrattuali nei vostri confronti. Per l’invio di comunicazioni commerciali, il trattamento si basa sul vostro consenso esplicito, che potete revocare in qualsiasi momento. Per la gestione dei dati di navigazione, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a garantire la funzionalità e la sicurezza del sito, nonché a migliorare i nostri servizi. In tutti i casi, vi garantiamo che i vostri dati non vengono mai utilizzati per finalità diverse da quelle dichiarate.

Come proteggiamo i vostri dati

La sicurezza dei vostri dati personali è una priorità assoluta su lookimpeccabili.com. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative all’avanguardia per prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione dei vostri dati. Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (come SSL/TLS) per proteggere la trasmissione dei dati durante la navigazione e il checkout. I nostri server sono ospitati in data center sicuri, protetti da firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni. Inoltre, limitiamo l’accesso ai dati personali esclusivamente ai dipendenti e collaboratori che ne hanno necessità per lo svolgimento delle loro mansioni (ad esempio, il personale addetto alla gestione degli ordini), e li formiamo costantemente sulle buone prassi in materia di privacy e sicurezza.

Condivisione dei dati con terzi

Per poter gestire gli ordini dei nostri capi Look Impeccabili, ci avvaliamo di partner esterni di fiducia, come corrieri per le spedizioni e piattaforme di pagamento. Questi soggetti possono venire a conoscenza dei vostri dati solo nella misura strettamente necessaria per eseguire le loro funzioni, e sono vincolati da accordi di riservatezza che impediscono loro di utilizzare i dati per scopi diversi. Non vendiamo, non scambiamo e non affittiamo in alcun modo i vostri dati personali a terzi per finalità di marketing. La vostra fiducia è per noi un bene prezioso, e non la tradiremmo mai.

I vostri diritti: trasparenza e controllo

La normativa sulla privacy vi riconosce diritti fondamentali che su lookimpeccabili.com ci impegniamo a rispettare pienamente. Avete il diritto di accedere in qualsiasi momento ai dati personali che vi riguardano, di ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti, di chiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”) quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, di limitare il trattamento in determinate circostanze, e di opporvi al trattamento per motivi legittimi. Avete inoltre il diritto alla portabilità dei dati, ovvero di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi basterà inviare una richiesta tramite il modulo di contatto presente sul sito: risponderemo con la massima tempestività.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Come molti siti, lookimpeccabili.com utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul vostro dispositivo per ricordare le vostre preferenze, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Utilizziamo cookie tecnici (essenziali per il funzionamento del sito), cookie analitici (che ci aiutano a capire come utilizzate il sito, in forma aggregata e anonima) e, solo con il vostro consenso, cookie di profilazione per mostrarvi annunci e contenuti pertinenti. Al primo accesso al sito, vi mostriamo un banner che vi chiede di esprimere le vostre preferenze in materia di cookie. Potete in qualsiasi momento modificare o revocare il vostro consenso attraverso le impostazioni del vostro browser o tramite il nostro pannello di gestione dei cookie.

Conservazione dei dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati relativi agli ordini, il periodo di conservazione è quello previsto dalla normativa fiscale e contabile (generalmente dieci anni per i documenti contabili). Per i dati di navigazione e di profilazione, i periodi di conservazione sono più brevi e vengono indicati nella specifica informativa sui cookie. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente. Se scegliete di cancellare il vostro account, provvederemo a eliminare tutti i dati personali associati, salvo quelli che siamo obbligati a conservare per legge.

Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I vostri dati personali vengono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea, dove la normativa sulla privacy garantisce un livello di protezione elevato. In alcuni casi, i nostri partner tecnici (ad esempio fornitori di servizi cloud) possono trasferire dati verso Paesi terzi, ma solo se tali Paesi offrono un livello di protezione adeguato secondo gli standard europei, oppure se sono in vigore clausole contrattuali standard che garantiscono la sicurezza dei dati. Vi assicuriamo che ogni trasferimento avviene nel pieno rispetto delle normative vigenti.

Privacy dei minori

lookimpeccabili.com è un sito dedicato a un pubblico adulto, e i nostri prodotti sono pensati per un cliente maggiorenne. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se venissimo a conoscenza di aver ricevuto dati di un minore senza il consenso dei genitori o tutori, provvederemo a cancellarli immediatamente. Se siete un genitore o tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dati personali, vi invitiamo a contattarci affinché possiamo prendere i provvedimenti necessari.

Aggiornamenti della presente informativa

Il mondo digitale e la normativa sulla privacy sono in continua evoluzione. Per questo, ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Ogni modifica verrà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati. In caso di modifiche sostanziali, vi avviseremo anche attraverso il sito o via email, se disponiamo del vostro indirizzo.

Il nostro impegno per la vostra tranquillità

La privacy non è per noi una pratica burocratica, ma un valore che si allinea perfettamente con la filosofia di Look Impeccabili: eleganza, trasparenza e rispetto. Vogliamo che vi sentiate al sicuro ogni volta che visitate lookimpeccabili.com, che sappiate che i vostri dati sono nelle mani di persone che li trattano con la stessa cura con cui trattiamo i tessuti dei nostri capi. La vostra fiducia è il fondamento del nostro lavoro, e faremo sempre tutto il possibile per meritarla.

Se avete domande, dubbi o richieste relative alla vostra privacy, non esitate a contattarci utilizzando il modulo presente sul sito. Saremo lieti di fornirvi chiarimenti e assistenza.

Grazie per aver scelto lookimpeccabili.com. La vostra privacy è al sicuro con noi.